FAQ

よくある質問

サービスを利用するのに料金は必要ですか?

サービスは無料でご利用いただけます

試しに簡単なアンケートを作りたいのですが。

簡単なアンケートであれば、メールアドレス等の登録なしですぐにご利用していただくことも可能です。
ただし、パスワードを忘れてしまった場合に救済処置はありません。

登録したパスワードを忘れてしまいました

こちらからパスワードの再設定メールを送ることができます
メールアドレスのご登録をされていない方はご利用できません

ダウンロードの文字コードはなんですか?

Shift-JISとUTF-8でのダウンロードが可能です。

退会したいのですが?

ログインした状態で、メニューのアカウント情報より退会処理が行えます

フォームでJavascriptの利用は可能ですか?

HTMLのご利用は可能ですがJavaScriptの利用は不可となります

自社サービスのロゴやcopyright を使用したいのですが可能ですか?

オプションでオリジナルのテンプレートを追加いただけます

自社サイトにフォームを埋め込みたいのですが可能ですか?

Advancedプランではインラインフレーム用のフォームがご利用いただけます。広告も非表示になります

アンケートの回答は別の用途で利用されますか?

利用者からの回答については、弊社で他の用途に利用することはありません。

回答をExcelで確認できますか?

CSVでダウンロードができますので、そのデータファイルをExcelで開くことで確認できます。

投稿された写真はダウンロードできますか?

写真のダウンロードは、管理画面の写真から直接ダウンロードを行ってください。またBasicプランでは、写真は640x640以下にリサイズされて保存されます。オリジナルサイズの写真が必要な場合は、Advancedプランへのアップグレードをご検討ください。

フォームの作成数、回答数に制限はありますか?

フォームの作成数、回答数共に制限はありません。ただし瞬間的に回答が増える場合は、事前にご連絡いただけると助かります。