Q. 回答通知メールに記載された画像が「No Image」と表示され、内容を確認できないのはなぜですか？

フォームを通して画像を送ってもらった場合、回答通知メールから専用のURLを通して、画像の確認ができます。

こちらの画像は非公開の状態で保存され、暗号化キーによって一時的に直接参照できるURLが発行される仕組みとなっています。

ただし、このURLには有効期限があり、約1日程度で期限切れとなるため、時間が経過すると該当URLからは画像を閲覧できなくなります。

そのため、時間が経過してから回答通知メールの画像を確認された場合は、URLが無効となり、「No Image」と表示されることがあります。

画像はお早めにURLからご確認いただくか、URLが無効となった場合でも、投稿画像の確認期間内であれば、管理画面の回答結果ページから引き続きご確認いただけます。

回答通知メールでの画像確認は補助的な使い方がおすすめです！