Q. 共有したフォームURLを開くとログイン画面が表示され、回答者が回答できません

CustomFormで作成したフォームのURLをメールやQRコードで共有したのに、回答者側でログイン画面が表示される場合、「プレビューURL」を共有している可能性があります。

プレビューURLは、フォーム管理者様がフォームの仕上がりを確認いただいたり、操作をお試しいただくURLとなります。

そのため、管理者様以外がアクセスするとログイン画面が表示され、回答することはできません。

回答者へURLを共有いただく場合は、管理画面の「基本情報」に表示されている公開URLの「入力フォーム」をご利用ください。

正しいURLの共有方法

① フォーム管理画面の「基本情報」を開く

② 「公開用URL」の項目にある「入力フォーム」のURLをコピーする

③ このURLをメールやチャット、SNSなどで共有してください

プレビューは通常のフォームと似た見た目になっているため、誤って共有してしまうケースが多く見られます。共有時はご注意ください。