2020年1月23日

プランのアップグレードについて

CustomFormのプランをアップグレードする方法です。

まず、新規登録すると、アカウントは「Trial（トライアル）」プランとなります。

Trial（トライアル）プランでもご利用は可能ですが、いくつか機能的に制限があるため、より多くの機能をご利用いただく場合、アカウントのアップグレードが必要となります。

プランと料金については下記ページをご覧ください。

「Basic（ベーシック）」プランへのアップグレードについては無料で行えますので、CustomFormを気に入っていただけましたら是非Basicプランへアップグレードください。

1. Basic（ベーシック）プランへのアップグレード

まず現在のアカウントの状態を確認します。

左側のメニューの「アカウント情報」をクリックしてアカウント設定ページに遷移します。

プランの箇所に、現在のアカウントのプランが表示されていますので、ご確認ください。

次に、「メールアドレス設定」をクリックして、メールアドレス設定ページに遷移します。

登録用メールアドレスに、利用するメールアドレスを入力して「メール送信」ボタンをクリックします。

＊回答結果をメールで受け取る場合、ご登録いただいたメールアドレス宛に送信します。

＊メールアドレスはいつでも変更が可能です。

＜送信されるメール＞

メール本文内の「メールアドレス認証用URL」をクリックすると、メールアドレスの認証が完了します。

メール送信後、2時間以上経過している場合は認証されませんので、再度メールの送信を行ってください。

＊メールが届かない場合は、迷惑メールとして振り分けられている可能性もありますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。

認証完了後、アカウント設定画面でアカウントのプランが「Basic」にアップグレードされていることが確認できます。

2. Advanced（アドバンスド）プランへのアップグレード

Advanced（アドバンスド）プランへのアップグレードについては、

Basic（ベーシック）プランへアップグレード後に、下記フォームよりご連絡ください。

＊「Trialプラン」の状態から「Advancedプラン」へのアップグレードはできません。

ご連絡いただいた後、事務局より折り返しご連絡を差し上げます。

アップグレードを行いたいアカウントを確認させていただき、アップグレードの処理を行います。

アップグレード後、お客様にご確認いただき、問題ないようでしたら、

1年分（22,000円）の請求書をお送りしますので、指定の銀行までお振込みをお願いいたします。

1年目以降の継続のご利用については、期限が近づいてきましたら

改めてCustomFormより、継続可否のご連絡をさせていただきます。