【すぐ使える例文付き】回答完了画面メッセージの書き方

アンケートや申込フォームを作成する際、質問内容やデザインにはこだわっていても、回答完了画面のメッセージは後回しになっていませんか？

回答者が最後に目にするこの画面は、フォームの締めくくりです。

ここでの一言次第で、丁寧な印象になったり、信頼感が高まる、また次の行動につながる といった効果が生まれます。

今回は、すぐに使える例文とともに、目的別の書き方ポイントをご紹介します。

なぜ完了画面メッセージが重要なのか？

① 最後の印象を決める

どれだけ良いフォームでも、最後が「回答内容を送信しました」だけでは事務的な印象に。

感謝の言葉があるだけで、回答者の満足度は大きく変わります。

② 次の導線を作れる

完了画面は、次への導線が作れる大きなポイントです。

サイト案内やSNS誘導、クーポン配布など、マーケティング的にも重要な接点です。

さらに、有料プランではHTMLタグの利用が可能なため、テキストメッセージだけでなく、URLリンクの設置や画像の表示など、外部ページへの導線強化につながるカスタマイズにも対応しています。

これにより、「回答 → サイト訪問 → 資料DL → 問合せ」などといった次のアクション設計も実現できます。

一言プラスするだけで、安心感が変わる

シンプルな例

↓

安心感を加えた例

＋αの情報を入れるだけで、丁寧さと安心感が生まれます。

目的別！回答完了メッセージ例文集

① アンケートフォーム

基本型

丁寧強化型

結果公開案内型

② セミナー・イベント申込

③ 資料請求フォーム

④ キャンペーン・応募フォーム

⑤ 社内アンケート

お礼だけでなく、目的に合わせたメッセージを入れるだけで、印象が良くなります。

導線を作る！＋αメッセージ例

サイト誘導

SNS誘導

資料案内

クーポン案内

ただの完了表示で終わらせるのは、ちょっともったいないかも？設計次第で役割は広がります。

作成時のポイント

・回答の用途を伝える

「何に使われるか」を一言添えるだけで、安心感が生まれます。

目的が明確だと、回答者は「意味のある協力ができた」と感じやすくなります。

・次の流れを明示

特に申込フォームでは重要なポイントです。

・確認メールを送付しています

・後日担当者よりご連絡します

・開催日前日にリマインドメールをお送りします

こういった一文があるだけで、「ちゃんと届いたかな？」という不安を軽減できます。

・長すぎない

情報を詰め込みすぎると、かえって読まれません。

目安は2〜4行程度に留め、伝えたいことを整理し、簡潔にまとめることがポイントです。

シンプルで大丈夫。でも、少し整えるだけで印象は大きく変わります。

CustomFormでの設定方法

CustomFormでは、フォーム編集画面の基本設定から、文章を自由に編集できます。

有料プランではHTMLタグの入力も可能なため、URLリンクや画像の表示など、表現の幅を広げることもできます。

目的に合わせて、作成者様にてカスタマイズいただけます。

▶ フォームの基本設定

▶ HTMLタグの有効化（有料プランのみ）

まとめ

回答完了画面は、単なる「送信のお知らせ」ではなく、回答者との最後のコミュニケーションポイントです。

・感謝を伝える

・安心感を与える

・次の行動につなげる

この3点を意識するだけで、フォーム全体の印象は大きく向上します！

ぜひ例文を参考に、フォームに合ったメッセージを設定してみてください。