Q. メールアドレスが変わり、ログインできません

通常、アカウント名とパスワードが分かっていればログインは可能です。

ただし、メールによる二段階認証を設定されている場合は、登録メールアドレス宛に送信される認証メールを受信した後にログインが必要です。

そのため、メールアドレスが変更となり、登録中のメールアドレスが利用できない場合は、まず以前のメールアドレスを復旧していただく必要があります。

ログイン後は、アカウント設定ページ内のメールアドレス欄から、新しいメールアドレスへ変更することが可能で、変更後は新しいメールアドレスでご利用いただけるようになります。

メールアドレスの変更方法については、 こちら をご確認ください。

なお、以前のメールアドレスを復旧できない場合は、大変恐れ入りますが、新規アカウントの作成をご検討ください。